Fragen und Antworten zu Wonaco

Wettarten und Quoten

Welche Wettarten bietet Wonaco?

Wonaco bietet Einzelwetten, Kombiwetten, Systemwetten und Wettbaukasten. Bei einer Einzelwette entscheidet ein ausgewählter Ausgang über die Abrechnung. Eine Kombiwette verbindet mehrere Wettauswahlen zu einer gemeinsamen Quote, sodass grundsätzlich alle ausgewählten Ergebnisse eintreten müssen. Systemwetten teilen eine Auswahl in mehrere Kombinationen auf. Wettbaukasten verbindet mehrere Märkte zu einem Spiel. Bei Wonaco sind Einzel- und Kombiwetten auf Fußball- und Basketballereignisse möglich.

Wie hoch ist der Mindesteinsatz bei Wonaco?

Wonaco setzt den Mindesteinsatz für Sportwetten auf 1 € fest. Dieser Betrag bezeichnet die kleinste Summe, die auf einen Wettschein gesetzt wird. Bei einer Einzelwette wird ein Ergebnis mit der angenommenen Quote verknüpft; bei mehreren Einzelwetten entstehen jeweils eigene Einsätze. Eine Kombiwette verwendet dagegen einen gemeinsamen Einsatz für die ausgewählten Ereignisse. Wer über längere Zeit viele kleine Einsätze tätigt, erreicht entsprechend eine höhere Gesamtausgabe. Wonaco bietet zur Unterbrechung von Spielzeit und Ausgaben eine Kontopause über den Kundendienst an.

Was bedeutet eine Einzelwette?

Eine Einzelwette ist ein Wettschein mit genau einer Auswahl. Wonaco bietet diesen Typ für Sportereignisse an, beispielsweise für den Ausgang eines Fußballspiels oder den Sieger einer Tennispartie. Wird die Auswahl zum vereinbarten Zeitpunkt richtig entschieden, ergibt sich der rechnerische Rückzahlungsbetrag aus Einsatz und angenommener Dezimalquote. Bei einem Einsatz von 10 € und einer Quote von 2,00 beträgt die Rückzahlung 20 €. Wird die Auswahl falsch entschieden, fällt der Einsatz weg. Der zugrunde liegende Markt bestimmt den Zeitraum der Auswertung.

Wie werden Kombiwetten und Systemwetten abgerechnet?

Bei Wonaco verbindet eine Kombiwette mehrere Auswahlen zu einer gemeinsamen Quote. Jede erforderliche Auswahl muss erfolgreich abgerechnet werden, damit die vollständige Kombiwette gewinnt. Eine Systemwette zerlegt eine Auswahl in mehrere Teilkombinationen. Dadurch können einzelne Teilwetten erfolgreich sein, obwohl andere Ergebnisse nicht eintreffen. Jede Teilkombination wird mit ihrem Anteil am Gesamteinsatz bewertet. Die Zahl der getroffenen Auswahlen und die verwendeten Quoten bestimmen das Ergebnis. Wonaco führt außerdem einen Wettbaukasten für kombinierte Märkte innerhalb eines Ereignisses.

In welchem Format zeigt Wonaco Quoten?

Wonaco verwendet bei Sportwetten Dezimalquoten. Die Quotenzahl multipliziert mit dem Einsatz ergibt die rechnerische Rückzahlung einer gewonnenen Wette einschließlich des ursprünglichen Einsatzes. Ein Beispiel: Aus 10 € zu einer Quote von 1,50 werden rechnerisch 15 € Rückzahlung. Die Differenz beträgt 5 €. Eine Quote ist keine feste Aussage darüber, wie sich ein zukünftiges Ereignis entwickelt. Bei Wetten während des Spiels verändert sich die angezeigte Bewertung während eines Spiels, wenn neue Informationen zum Spielstand vorliegen. Die Quoten während des Spiels bei Wonaco reagieren auf laufende Sportereignisse.

Wetten während des Spiels und Sportarten

Bietet Wonaco Wetten während des Spiels?

Wonaco bietet Wetten während des Spiels für laufende Sport- und elektronische Sportwettkämpfe. Im Unterschied zu einer vor dem Anpfiff platzierten Auswahl entsteht die Quote während des Spiels während einer bereits begonnenen Begegnung. Ein neuer Spielstand, eine Spielpause oder eine entscheidende Szene kann den Kurs schnell verändern. Einzelne Wettmärkte können vorübergehend ausgesetzt werden, während ein wichtiges Ereignis verarbeitet wird. Wonaco begleitet laufende Begegnungen mit statistischen Informationen. Bei einer Wette gilt die Quote, die bei der endgültigen Annahme des Wettscheins bestätigt wurde.

Welche Sportarten bietet Wonaco während laufender Wettkämpfe an?

Wonaco führt Angebote während laufender Spiele für Fußball, Basketball, Tennis, Eishockey, Volleyball und E-Sport. Die Dynamik der Ereignisse unterscheidet sich je nach Disziplin. Im Fußball ändern Tore oder Platzverweise häufig die Bewertung. Basketball-Spiele liefern fortlaufend Punktestände und Zwischenstände je Viertel. Tennis besteht aus einzelnen Punkten, Spielen und Sätzen. Bei E-Sport hängen wichtige Ereignisse von der Struktur des jeweiligen Wettbewerbs ab. Wonaco zeigt für den Bereich für laufende Spiele auch Statistiken; der Aufbau seiner Sportmärkte umfasst daneben Wetten vor Spielbeginn.

Welche Daten liefert Wonaco im Bereich für laufende Spiele?

Wonaco zeigt Statistiken zum laufenden Spiel und laufend angepasste Quoten für sportliche Ereignisse. Dazu gehören Angaben zum Spielstand einer Begegnung und Kennzahlen, die sich während des Spiels verändern. Für die Bewertung einer Auswahl zählt jeweils die definierte Wettmarktregel: ein Endergebnis, die Tore eines Abschnitts oder die Punktzahl eines Viertels. Statistiken dienen der Beschreibung des bisherigen Spielverlaufs. Die Wettabrechnung richtet sich nach dem Ergebnis des ausgewählten Marktes. Vor und während des Ereignisses können sich die dafür angebotenen Quoten ändern.

Wie verändern sich Quoten während eines Spiels?

Quoten während des Spiels ändern sich bei Wonaco fortlaufend mit dem Sportereignis. Ein Tor kann die Chancenbewertung für den Spielausgang verändern. Ein Aufschlagdurchbruch im Tennis beeinflusst die Wahrscheinlichkeit eines Satzgewinns, während eine rasche Punkteserie im Basketball Punktemärkte und Viertelergebnisse verschiebt. Eine vor der Auswahl sichtbare Quote kann bei der Bestätigung bereits verändert sein. Zudem können Märkte kurzzeitig pausieren, wenn ein entscheidendes Ereignis überprüft wird. Die Abrechnung folgt nach Annahme der Auswahl den Bedingungen des jeweiligen Wettmarkts.

Einzahlung und Auszahlung

Welche Einzahlungswege bietet Wonaco?

Wonaco führt Banküberweisung, Sofort, Visa, Mastercard, Giropay, Bitcoin, Litecoin und Ethereum als Einzahlungsverfahren auf. Eine Einzahlung über eine Karte nutzt die zugehörige Zahlungsinfrastruktur; eine Banküberweisung wird über das Bankkonto abgewickelt. Bei digitalen Währungen erfolgt die Übertragung über die jeweilige technische Zahlungsumgebung. Die Verfügbarkeit einzelner Methoden hängt von den im Konto verwendeten Zahlungsoptionen ab. Wonaco prüft Auszahlungen vor ihrer Freigabe; Einzahlungen erhöhen zunächst das verfügbare Guthaben.

Wie hoch ist die Mindesteinzahlung bei Wonaco?

Die Mindesteinzahlung bei Wonaco beträgt für die meisten Verfahren 10 €. Einzelne Zahlungsarten können abweichende Schwellen verwenden. Der Mindestbetrag für eine Einzahlung ist unabhängig vom Mindesteinsatz einer einzelnen Sportwette, der 1 € beträgt. Für die Auszahlungsbearbeitung gelten gesonderte Prüfungs- und Übertragungszeiten.

Wie lange prüft Wonaco eine Auszahlung?

Wonaco bearbeitet Auszahlungsanträge innerhalb von bis zu drei Arbeitstagen. Die Finanzabteilung arbeitet montags bis freitags zwischen 06:00 und 17:00 Uhr GMT. Nach der internen Prüfung beginnt der Zahlungsweg zum Empfänger; dessen Dauer ist von der gewählten Methode abhängig. Bei einer angeforderten Identitätsprüfung kann der Vorgang zusätzliche Bearbeitung benötigen. Wonaco begrenzt die gleichzeitig offenen Auszahlungsanträge auf drei. Wonaco beantwortet Fragen zu bereits eingereichten Anträgen über Textdialog in Echtzeit und E-Mail.

Wie lange dauert eine Banküberweisung nach Auszahlung?

Eine Bankauszahlung bei Wonaco benötigt nach der internen Freigabe gewöhnlich weitere drei bis fünf Arbeitstage. Zuvor bearbeitet Wonaco den Auszahlungsantrag über den eigenen Prüfprozess. Die beiden Zeitabschnitte ergeben gemeinsam die Dauer zwischen Anforderung und Geldeingang. Eine elektronische Wallet kann nach dem Versand der Zahlung erheblich schneller einen Eingang anzeigen. Ein Bankarbeitstag wird durch die Abwicklung der beteiligten Banken bestimmt; Wochenenden können den tatsächlichen Kalendertag der Gutschrift verschieben. Auch erforderliche Nachweise zum Konto beeinflussen den vorgelagerten Prüfungsablauf.

Welche Gebühren entstehen ohne vorherigen Einsatzumsatz?

Wonaco kann bei einer Auszahlung ohne vorherigen einfachen Umsatz der Einzahlung eine Gebühr erheben. Seine Bedingungen sehen 10 % mit einem Mindestbetrag von 0,50 € sowie für bestimmte Karten- oder Bankverfahren einen Satz von 15 % vor. Ein einfacher Umsatz bedeutet, dass die Einzahlung im erforderlichen Umfang für Einsätze verwendet wird. Eine Auszahlung nach bloßer Einzahlung kann dadurch anders behandelt werden als Geld aus einem bereits entsprechend genutzten Wettkonto. Daneben können bei 180 Tagen Inaktivität monatlich 5 € berechnet werden.

Welche Auszahlungslimits gelten je Kundenstufe?

Wonaco unterscheidet fünf Kundenstufen mit täglichen und monatlichen Höchstbeträgen. Auf der ersten Stufe liegen sie bei 500 € pro Tag und 7.000 € pro Monat. Die zweite Stufe behält den Tageswert bei und erhöht den Monatswert auf 10.000 €. Auf der dritten Stufe gelten 800 € und 12.000 €, auf der vierten 1.000 € und 15.000 €, auf der fünften 1.500 € und 20.000 €. Die Tages- und Monatsgrenzen wirken jeweils für ihren eigenen Zeitraum. Ein offener Antrag wird außerdem bei der Höchstzahl gleichzeitiger Auszahlungsaufträge berücksichtigt.

Konto, Nutzung unterwegs und Kontakt

Welche Dokumente verlangt Wonaco zur Prüfung?

Wonaco kann für die Kontoprüfung einen gültigen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und Belege über die verwendete Zahlungsmethode anfordern. Ein Adressnachweis darf je nach Prüfungsfall drei bis sechs Monate alt sein. Zudem kommen Auszüge über Kontobewegungen der zurückliegenden ein bis drei Monate oder Nachweise zur Herkunft der Mittel infrage. Die Unterlagen dienen dazu, Identität, Anschrift und Zuordnung einer Zahlung zu prüfen. Für die Bereitstellung angeforderter Dokumente sehen die Bedingungen eine Frist von 30 Tagen vor.

Wie lange dauert die Verifizierung?

Die Verifizierung bei Wonaco dauert nach Eingang vollständiger Unterlagen häufig 24 bis 48 Stunden und kann bei zusätzlichen Prüfungen länger dauern. Die allgemeinen Kontobedingungen sehen bei einer umfassenderen Bearbeitung gewöhnlich bis zu zehn Tage vor. Eine Prüfung kann im Zusammenhang mit einer Einzahlung, einer Auszahlung oder einer zusätzlichen Anforderung zum Konto auftreten. Der Ablauf hängt davon ab, welche Identitäts-, Adress- oder Zahlungsnachweise für den betroffenen Vorgang angefordert wurden. Wonaco stellt für solche Fragen seinen Kundenservice bereit.

Lässt sich Wonaco am Mobiltelefon aufrufen?

Wonaco verfügt über eine Internetseite für Mobilgeräte, die im Internetprogramm eines iPhone oder Android-Geräts verwendet werden kann. Über die Funktion Verknüpfung erstellen lässt sich ein Verweis auf die Internetseite am Startbildschirm ablegen. Das Internetprogramm zeigt Sportmärkte und laufende Wettquoten auf einem kleineren Bildschirm an; die Gestaltung passt sich der Bildschirmbreite an. Der Startbildschirm-Verweis öffnet weiterhin die Internetseite für Mobilgeräte. Die Ansicht auf Mobilgeräten im Internetprogramm von Wonaco ist auch für Informationen zu Kontofunktionen und Kundenservice der Zugangspunkt.

Wie erreicht man den Wonaco-Kundenservice?

Wonaco bietet einen Textdialog in Echtzeit und die E-Mail-Adresse [email protected] für Kundenanfragen. Der Kundendienst ist rund um die Uhr erreichbar. Der Hilfebereich gliedert seine Informationen unter anderem nach Einzahlungen, Auszahlungen, Kontoverifizierung und Sportwetten. Bei einer Zahlungsfrage können der Betrag und der Bearbeitungsstand zur Zuordnung beitragen. Bei einer Wettfrage sind die Sportart, der konkrete Markt und das betroffene Ereignis wichtige Angaben. Der Kundendienst behandelt außerdem Fragen zu Pausen oder Selbstsperren für ein Konto.

Wie kann eine Pause beim Anbieter eingerichtet werden?

Wonaco nimmt Anfragen für eine Spielpause oder eine Selbstsperre per E-Mail an [email protected] entgegen. Die Nachricht bezieht sich auf das eigene Konto und den Wunsch, die Wettaktivität zu unterbrechen. Eine Auszeit dient der zeitweiligen Abstandnahme von neuen Wetten; eine Selbstsperre zielt auf einen weitergehenden Ausschluss der Kontonutzung. Bei Schwierigkeiten im Umgang mit Glücksspiel hilft unabhängig davon die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht. Wonaco nennt die Möglichkeit einer solchen kontobezogenen Maßnahme in seinem Bereich zum verantwortungsvollen Spielen.